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设计师有一个特点,就是以客户为中心,他们是最了解客户的人。他们会通过和客户的沟通和了解,从客户的角度出发,对设计方案进行优化。这种理解能力,不是我们看到的所谓设计师所能比拟的。
设计师不一定懂心理学,但是我们在设计时,也需要考虑用户的心理。如果你想设计出好的产品,那么你就需要了解用户是如何使用产品的。这也是我一直在强调的观点:设计不是在创造产品,而是在理解用户。用户的心理,就是指用户的需求和心理,简单来说就是用户想要什么。用户的需求,就是用户使用产品后产生的效果。用户想要什么,也就是用户的心理活动,我们可以把它理解为,用户想要达到的目标。当我们设计出满足用户需求的产品后,这个产品就会受到用户的喜爱。我们在设计一个产品时,需要从各个方面来考虑和考虑这个产品能不能满足用户的需求。
在这里我将会从几个方面来考虑:认知、情感、行为和动机。认知:主要是指用户对产品和服务的理解和认知;情感:主要是指用户对产品和服务的态度;动机:主要是指行为发生的原因。
用户在使用产品时,有一些行为是需要被设计师所注意的,这些行为是用户在使用产品时的心理,它们往往决定了产品的成败。用户在使用产品时,有两种主要的心理。一种是为了满足心理需求而使用产品,另一种是为了满足需求而使用产品。这两种行为都很重要,因为它们决定了你设计出的产品是否能够让用户满意。当我们开始分析用户在使用产品时,他们有哪些心理行为时,我们可以尝试着将这些心理行为转换成设计元素,来帮助我们设计出用户满意的产品。每个人的使用习惯都不一样,所以我们在设计产品时,需要根据用户的习惯来设计。比如:老年人不太喜欢使用手机软件,他们更喜欢使用纸质书和纸笔。对于老年人来说,他们对字体很敏感,他们对颜色很敏感。所以我们在设计产品时,需要考虑老年人的使用习惯,可以通过加粗字体等方式,来提醒用户去找自己想要的东西。
一个好的设计师,一定是懂心理学的。设计师对心理学的研究,并不是为了了解用户,而是为了在设计时,更好地理解用户。设计师需要对用户进行深度的思考,才能设计出好的产品。现在市面上有很多关于设计心理学的书籍,看书是一个积累的过程,如果你不去深入了解用户的心理,你只会陷入一个思维定式,只有多看多想多发现才能真正的理解客户,并设计出符合其需求的好的作品。
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